よくある質問
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決済方法は何がある?
クレジットカード払い、Amazon Pay、NP後払い(コンビニ、郵便局、銀行、LINE Pay)で決済できます。
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注文から何日で到着する?
ご注文の翌々日まで(日曜・祝日を除く)に発送しております。発送から1〜3日程度で到着いたします。
発送完了時に、追跡番号を記載した発送完了メールが送られます。配送状況は追跡番号よりご確認いただけます。 -
アカウントの作成方法は?
購入時に自動でアカウントが作成されます。
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マイページでは何ができる?
マイページより、注文履歴や配送状況の確認、お名前や住所、決済方法などの変更ができます。
また、定期購入をしている場合、マイページの「定期購入を管理」より、配送日の変更やスキップ、解約が可能です。 -
賞味期限はどのくらい?
ご到着日より約30日~50日ほどとなっております。
皆様のお身体を考えて添加物や保存料を使用していないため、賞味期限がやや短いです。
湿気の少ない冷暗所に保管すると、味が落ちにくいです。夏場は冷蔵保存がおすすめです。 -
糖質量はどのくらい?
糖質量は1枚あたり3〜4g。通常のクッキーと比べて糖質52%OFF(※)となっております。小麦粉や米粉の代わりにおからを使用することで低糖質を実現しています。
※4 日本食品標準成分表2020年版(八訂)より、ソフトビスケットとの比較(同量) -
油は何油?
油は米油を使用しております。
米油は、ビタミンEやリノール酸・オレイン酸などの不飽和脂肪酸が豊富で美容健康効果が期待できます。また加熱しても油っぽさが出にくくクッキーの風味を引き立たせてくれるため、フルオーツの油として選定しております。 -
毎日食べてもいいの?
毎日食べてほしいおやつとして開発しています。
1日に必要な食物繊維は男性で20g、女性で18gですが、フルオーツは3枚で約11gの食物繊維が摂取できます。3枚食べてもカロリーはたった約150kcalです。朝食代わりに1枚、コーヒータイムに1枚、夕食後に1枚など、フルオーツであればおやつを我慢したり罪悪感を感じる必要はありません。 -
味は美味しいの?
何十回もの試作を重ね、食物繊維10gを配合しながら満足できる味ににたどり着きました。監修いただいたシェフはお菓子の世界大会で優勝経験があり、TVでの出演も多数されている中山和大シェフです。
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原材料は?
各フレーバーで共通している原材料はこの通りです。
オートミール、おからパウダー、チアシード、アマニ、水溶性食物繊維、本和香糖(沖縄県産サトウキビ)、米油 -
フレーバーは何がある?
ただいまご用意しているフレーバーは9種類です。
・ストロベリーピスタチオ
・イチジクアーモンド
・オレンジチョコレート
・マンゴーココナッツ
・アップルシナモン
・プレーン
・トマトバジル
・ソイプロテイン プレーン
・デーツ
今後、新作フレーバー開発予定です。 -
1日の推奨枚数は?
栄養バランスを考えて、1日3枚(45g)を推奨しています。
3枚で食物繊維量が1日の1/2分になるため、普段の食事で足りない食物繊維を補えます。 -
オートミールって何がすごい?
お米と比べてオートミールは、
・食物繊維量はお米の約18倍!
・糖質量はお米の23%カット!
血糖値が上がりにくく、脂肪がたまりにくい低GI食品といわれ、近年ダイエットや健康のために食べる人が急増しています。 -
おからパウダーって何がすごい?
小麦粉と比べておからパウダーは、
・糖質約88%カット!
・たんぱく質約2.8倍!
・食物繊維約17倍!
大豆が原料のおからパウダーには、カリウム・カルシウム・マグネシウム・鉄・マンガン・モリブデン・ビタミンK・ビタミンB1・ビオチン・パントテン酸・葉酸などの栄養素が含まれます。 -
チアシードって何がすごい?
チアシードは栄養価が高いことから、スーパーフードといわれています。食物繊維やたんぱく質、カルシウムはもちろん、血液をサラサラにするオメガ3脂肪酸のひとつであるα-リノレン酸が豊富なことが特徴です。また、少量のチアシードを摂取するだけで、チアシードの持っている水分を吸収すると10倍ほど膨らむ性質により、満腹感が得られるため、自然と食事量を減らすことができます。
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1日に必要な食物繊維って?
日本人の1日に必要な食物繊維の摂取基準量は、男性で20g以上、女性で18g以上とされていますが、ほとんどの人が基準に達していません。
20~30代の男女は平均で約6g食物繊維が不足しています。
フルオーツなら、たった3枚で1日に必要な食物繊維の1/2分の10g以上を補うことができます。 -
食物繊維10gってどのくらいすごい?
キャベツ半玉分、またはバナナ10本を食べてやっと10gです。
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水溶性食物繊維って?
食物繊維には、水溶性食物繊維と不溶性食物繊維の2種類あり、両方ともバランス良く摂取する必要があります。
水溶性食物繊維は昆布やわかめなどに多く含む水に溶けるタイプの食物繊維で、特に不足しやすい栄養素です。
フルオーツでは、植物由来のでん粉(原料はとうもろこし、じゃがいも、キャッサバ、さつまいも)から作られた水溶性食物繊維を使用しており、2種類の食物繊維をバランス良く摂取することができます。 -
領収書の発行はできる?
はい、マイページより発行できます。下記、手順をご確認ください。 ■領収書の発行方法 マイページ>注文履歴を確認する>ご契約中の注文を「確認する」>注文情報下より領収書発行>「領収書は登録されているメールアドレス宛に送信されます。本当に実行しますか?」が表示されたら「OK」をクリックして完了 ご登録のメールアドレスに領収書が送信されます。
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メールマガジンの受け取り設定変更はできる?
はい、マイページせより設定変更できます。下記、手順をご確認ください。 ■メールマガジンの受け取り設定の変更方法 マイページ>会員情報を確認する>1番下の項目「メールマガジン受信」下の「受け取る」or「受け取らない」を選択>「保存」で完了
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クーポンコードの入力方法は?
下記よりご確認ください。 https://shop.fruoats.jp/shop/information/クーポンコード
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定期購入の商品は変更できる?
はい、商品の変更や追加、数量の変更が可能です。下記、手順をご確認ください。 ※選べるフレーバーセットは仕様上変更ができないため、新規でご注文ください。 ■別の商品の追加 マイページ>定期購入を管理>ご契約中の注文を「確認する」>商品を変更する>追加で商品を購入する>変更完了
■同じ商品の数量変更 マイページ>定期購入を管理>ご契約中の注文を「確認する」>商品を変更する>変更>個数の変更>更新>変更完了
■商品の変更 マイページ>定期購入を管理>ご契約中の注文を「確認する」>商品を変更する>追加で商品を購入する>既存の商品を削除>変更完了 -
定期購入の支払い方法は変更できる?
はい、クレジットカードまたはNP後払いに変更できます。下記、手順をご確認ください。 Amazon Payへの変更はできないため、Amazon Payをご希望の方は、お手数ですが、新しく商品をご注文お願いします。 ■お支払い方法の変更 マイページ>定期購入を管理>ご契約中の注文を「確認する」>お支払い方法を「変更する」>お支払い方法を選択>保存>変更完了 ※クレジットカードが登録されていない場合、お支払い方法でクレジットカードを選択できません。お先にクレジットカード情報のご登録をお願いします。
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定期購入の配送間隔やお届け日の変更はできる?
はい、配送間隔やお届け日の変更、スキップ配送の設定も可能です。下記、手順をご確認ください。 ■配送間隔・お届け日の変更 マイページ>定期購入を管理>ご契約中の注文を「確認する」>配送サイクル・次回お届け予定日・スキップ設定を「変更する」> 「配送サイクルの変更」or「次回配送予定日の変更」or「次回配送のスキップ」のいずれかを変更>保存>変更完了 詳細はこちら
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定期購入のお届け先住所は変更できる?
下記、手順をご確認ください。 ■お届け先住所の変更 マイページ>定期購入を管理>ご契約中の注文を「確認する」>お届け先情報を「変更する」>各項目を記入>お届け先住所を変更する>変更完了
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定期購入の解約はできる?
はい、マイページよりいつでも解約可能です。下記、手順をご確認ください。 ■解約方法 マイページ>定期購入を管理>ご契約中の注文を「確認する」>契約状況を「停止する」>「本当に停止しますか?」を「OK」>解約完了